ZS Studio bygger hemsidor åt företag på två sätt: som abonnemang mot fast månadsavgift, där vi bygger hemsidan och sköter hosting och teknisk drift, eller som ett webbprojekt till fast pris enligt en individuell offert. Paketen i abonnemanget (Starter, Growth, Premium Max) är tjänsteerbjudanden, inte färdiga produkter. Exakt omfattning bekräftas alltid skriftligt innan avtal. Tjänsterna säljs till företag och andra näringsidkare.
Den kostnadsfria skissen
- Innan ni bestämmer er kan ni få se en skiss av hur er startsida kan se ut. Det gäller både abonnemang och webbprojekt till fast pris.
- Skissen är kostnadsfri. Ni blir inte skyldiga att köpa något för att ni har sett den.
- Skissen är en förhandsbild. Den är inte en färdig eller publicerad hemsida och inte en leverans.
- Vi visar skissen bara för ert företag och publicerar den inte.
- Ni ser skissen vid ett personligt möte, på plats eller på distans. Ni kan också få den som en fil som vi skickar bara till er.
- Går ni inte vidare får ni inte använda skissens design, kod eller texter som vi har skrivit. Ert eget material, till exempel logotyp, texter och bilder, är fortfarande ert.
- Material som ni skickar för skissen använder vi bara för att ta fram skissen och ett erbjudande till er. Vi använder AI-tjänster som hjälpmedel, och materialet kan då behandlas av leverantörer av sådana tjänster. Blir ni kund gäller avtalet. Hur vi hanterar personuppgifter står i vår integritetspolicy.
- Vi använder inte skissen eller ert företagsnamn i vår marknadsföring utan ert skriftliga godkännande.
Abonnemang: pris och avtal
- Priser anges exklusive moms.
- Startavgift tas bara ut om den står i ert orderformulär. I pilotupplägget är den 0 kr, och orderformuläret anger om ni omfattas av pilotupplägget.
- Avtalet blir bindande när båda parter har skrivit under det. Den dagen kallas avtalsdagen.
- 12 månaders bindningstid räknat från driftstarten, därefter löpande utan ny bindningstid.
- Driftstarten är den dag hemsidan publiceras. Hindras publiceringen av skäl som beror på er, till exempel att vi inte får åtkomst till domänen, meddelar vi er det skriftligen. Finns hindret kvar räknas den senare av två dagar som driftstart: 10 arbetsdagar efter ert godkännande eller 5 arbetsdagar efter vårt meddelande. Vi publicerar hemsidan utan extra kostnad så snart hindret är borta.
- Första fakturan är förskottet, det vill säga månadsavgiften för er första månad. Den ställs ut på avtalsdagen och ska vara betald inom 15 dagar.
- Bygget startar efter att betalningen har kommit in, normalt inom 3 och senast inom 10 arbetsdagar. Vi bekräftar byggstarten skriftligen.
- Förskottet gäller er första månad från driftstarten. Före driftstarten tillkommer inga andra månadsavgifter, och den första månaden faktureras aldrig igen.
- Från och med den andra månaden faktureras varje månad i förskott och ska vara betald senast den dag månaden börjar.
Abonnemang: uppsägning
- Ni kan säga upp avtalet även under bindningstiden. Uppsägningstiden är 2 månader räknat från den dag vi fick uppsägningen. Avtalet upphör vid utgången av den månadsperiod då uppsägningstiden löper ut, men tidigast när bindningstiden har löpt ut.
- Efter driftstarten får ni en skriftlig bekräftelse med sista dag för uppsägning till bindningstidens slut. Vi påminner er skriftligen senast 30 dagar före den dagen.
- Månadsavgiften löper som vanligt fram till slutdatumet och blir aldrig en klumpsumma.
Abonnemang: avbeställning före driftstart
- Före driftstarten kan ni inte säga upp avtalet, men ni kan avbeställa skriftligen. Avtalet upphör samma dag som vi får avbeställningen.
- Avbeställer ni innan vi har bekräftat byggstarten får ni tillbaka hela förskottet. Är det inte betalt krediterar vi fakturan.
- Avbeställer ni efter att vi har bekräftat byggstarten, men före driftstarten, behåller vi förskottet som ersättning för påbörjat arbete. Som standard tas ingen annan avbeställningsavgift ut; en sådan gäller bara om den står i ert orderformulär. Vi kräver aldrig ersättning för bindningstiden.
- Har ni rätt att häva avtalet för att vi har brutit mot det, räknas er avbeställning som en hävning, och ni får tillbaka hela förskottet med ränta. Det gäller till exempel om vi inte har levererat inom en sista frist som ni har gett oss, eller inte inom avtalets frist har rättat fel som ni har anmält. Mindre fel som enligt avtalet rättas efter driftstarten ger inte den rätten.
Abonnemang: vad som ingår
- Byggd hemsida enligt valt paket samt hosting och teknisk drift.
- Antal sidor, revideringsrundor och ändringar efter lansering följer det valda paketet och bekräftad omfattning.
- Domänkoppling enligt paket. E-postuppsättning är ett tillägg i Starter och Growth och ingår i Premium Max bara om ordern anger det. Avgifter och licenser till tredje part kan tillkomma.
- Support via e-post vardagar 09–17. Vi svarar normalt inom 3 arbetsdagar. Ingen jour och ingen garanti för drifttid.
Webbprojekt till fast pris
- Ett webbprojekt till fast pris är ett avgränsat projekt med ett individuellt pris i en skriftlig offert. Ni behöver inget abonnemang hos oss, och projektet har ingen månadsavgift.
- Offerten är ett prisförslag. Projektavtalet blir bindande för båda parter när båda har skrivit under det.
- Projektavtalet har egna villkor för betalning, avbeställning och leverans. Omfattning, sidor, leverabler, pris, betalningsplan och tidplan står i offerten och projektavtalet.
- Webbhotell, domän och e-post ingår inte. Ni har egna avtal med de leverantörerna. Drift, support och ändringar efter projektet ingår inte, utöver felrättning enligt projektavtalet, och kräver i så fall ett separat skriftligt avtal. Domän, webbhotell, support och andra tjänster kan ha egna löpande kostnader, även om ni inte har något abonnemang hos oss.
- Vilka rättigheter ni får till den färdiga webbplatsen står i projektavtalet.
- Abonnemangens villkor, till exempel bindningstid, månadsavgift och startavgift, gäller inte ett webbprojekt till fast pris.
Det vi inte garanterar
- Vi lovar inga placeringar på Google, inga garanterade leads och ingen garanterad försäljning. Vi bygger en teknisk och innehållsmässig grund — resultat beror på många faktorer utanför vår kontroll.
- Ingen kan seriöst garantera placeringar på Google.
Exempel på sidan
Alla exempel som visas är fiktiva och inte verkliga kundcase. De finns för att visa nivå, struktur och känsla — inte för att påstå verkliga resultat eller kunder.
Omfattning, revideringar & avslut
- Omfattning (scope) bekräftas skriftligt innan bindande avtal.
- Revideringar ingår enligt paketet eller, för ett webbprojekt till fast pris, enligt projektavtalet. Arbete utöver överenskommen omfattning beställs separat och skriftligt.
- Abonnemang: uppsägning och avslut sker enligt avtalet. Ert eget innehåll får ni ut utan avgift, normalt inom 10 arbetsdagar efter en verifierad begäran, även om det finns en betalningstvist. Att köpa loss själva webbplatsen kräver ett separat skriftligt avtal. En begäran om innehållet avslutar inte avtalet i förtid och påverkar varken bindningstiden, uppsägningstiden eller månadsavgiften.
- Webbprojekt till fast pris: överlämning, export och vad som gäller efter projektet står i projektavtalet.
Denna sida är en förenklad översikt. Det som gäller mellan ert företag och oss är det skriftliga avtalet. Har du frågor: david@zsstudio.se.